Política de privacidad

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
Identidad: Consultoría, Capacitación y Asesorías Robinson Marchant Lara EIRL «MotivarTe EIRL» Rut: 76.750.193-5
Dirección Postal: 
Teléfono: +56 961674378
Email: contacto@academiamotivarte.com

SOMOS RESPONSABLES DEL SECRETO Y SEGURIDAD DE TUS DATOS
Secretos y Seguridad de tus datos

Los datos personales que nos facilites en la cumplimentación de cualquier formulario existente en el sitio web academiamotivarte.com, el contacto, o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones formarán parte de los ficheros titularidad de ACADEMIA MOTIVARTE. Los citados ficheros se encuentran inscritos en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, al que puede acceder el usuario para comprobar la situación de los mismos.

ACADEMIA MOTIVARTE se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Tú garantizas que los datos personales, facilitados a través de dichos formularios, son veraces quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. Igualmente, garantizas que toda la información facilitada corresponde con tu situación real, que está puesta al día y es exacta.

Además debes mantener en todo momento tus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a ACADEMIA MOTIVARTE como titular del Sitio Web, o a terceros con motivo de la utilización de dichos datos personales.

Respecto aquella información que sea remitida por menores de 16 años, será requisito imprescindible que el remitente haya obtenido previamente el consentimiento paterno, del tutor o del legal representante para que los datos de carácter personal puedan ser objeto de tratamiento automatizado.

 ACADEMIA MOTIVARTE no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que puedas llevar a cabo como usuario. Es tu responsabilidad como usuario de custodiar debidamente tus claves y contraseñas que te suministramos para tu acceso como usuario, impidiendo el uso indebido o acceso por parte de tercero.

Brechas de Seguridad

En ACADEMIA MOTIVARTE adoptamos las medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus. No obstante, debes ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto no podemos garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en tus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

También, ACADEMIA MOTIVARTE disponemos de un sistema de vigilancia de seguridad activo que informa de cada actividad de los usuarios y posibles brechas en la seguridad de los datos de los usuarios. En caso de detectarse alguna brecha nos comprometemos a informar a los usuarios en el plazo máximo de 72 horas.

¿CON QUÉ LEGITIMACIÓN Y FINALIDAD SOLICITAMOS TUS DATOS?
Legitimación

ACADEMIA MOTIVARTE está legitimada para el tratamiento de sus datos para poder llevar a cabo la prestación de los servicios que los Usuarios hayan contratado. ACADEMIA MOTIVARTE se toma muy en serio la protección de su privacidad y de sus datos personales. Por tanto, tu información personal se conserva de forma segura.

En ACADEMIA MOTIVARTE siempre requerimos el consentimiento previo de los usuarios para tratar tus datos personales con los fines indicados. Los datos recabados son los adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito, las finalidades y servicios determinados, explícitos y legítimos de ACADEMIA MOTIVARTE.

La aceptación de la presente Política de Privacidad supone el consentimiento expreso del Usuario al tratamiento de los datos personales facilitados. No obstante, el Usuario podrá revocar el consentimiento, en cada comunicado comercial o publicitario que se le haga llegar, y en cualquier momento, mediante notificación en la siguiente dirección de correo electrónico contacto@academiamotivarte.com o mediante carta dirigida a la dirección postal de ACADEMIA MOTIVARTE.

Finalidad
Los datos de los usuarios registrados a través de los formularios habilitados al efecto en el sitio web academiamotivarte.com serán tratados con la máxima confidencialidad para las siguientes finalidades:

  • Para poder llevar a cabo la contratación de nuestros servicios.
  • La resolución de cualquier tipo de cuestión o incidencia que le pudiese surgir en relación con los servicios contratados.
  • Remitirle comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con los servicios de ACADEMIA MOTIVARTE por carta, teléfono, correo electrónico, SMS, MMS fax o medios de comunicación electrónica equivalentes en los términos establecidos por la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Con el propósito de poder realizar los tratamientos descritos en el anterior apartado, te informamos que ACADEMIA MOTIVARTE podrá llevar a cabo la elaboración perfiles y la segmentación de sus datos para poder remitir comunicaciones relevantes a tus intereses.

Registro de actividades de tratamiento de los datos
Web y hosting:
ACADEMIA MOTIVARTE cuenta con un cifrado SSL TLS v.1.2 que permite el envío seguro de datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar, alojados en los servidores que ACADEMIA MOTIVARTE ha contratado a GSCREATIVAS.COM.

Formulario de compra: Para acceder a los productos y servicios ofertados en nuestra tienda online, el usuario dispone de un formulario de compra sujeto a las condiciones de contratación especificadas en nuestras Condiciones de uso donde se le requerirán datos de contacto y de pago. Esta información puede incluir, y no solo esto, tu nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, detalles de pago y otros necesarios para poder procesar tus pedidos.

Prestadores de servicios de pago: A través de ACADEMIA MOTIVARTE, puedes acceder, por medio de enlaces, a sitios web de terceros, como PayPal, Mercado Pago, para realizar pagos de los servicios prestados por ACADEMIA MOTIVARTE. En ningún momento el personal de ACADEMIA MOTIVARTE tiene acceso a los datos bancarios (por ejemplo, el número de tarjeta de crédito) que facilites a dichos terceros.

La gestión de estos datos nos permite:

  • Enviarte información importante de tu cuenta/pedido/servicio.
  • Responder a tus peticiones, quejas y solicitudes de reembolso.
  • Procesar pagos y evitar transacciones fraudulentas.
  • Configurar y administrar tu cuenta, darte servicio técnico y de cliente, y verificar tu identidad

Adicionalmente, puede que también recopilemos la siguiente información:

  • Ubicación y datos de tráfico (incluida la dirección IP y el navegador) si haces un pedido.
  • Páginas de producto visitadas y contenido visualizado mientras tu sesión está activa.
  • Tus comentarios y reseñas de productos si eliges dejarlas.
  • Cookies esenciales para hacer el seguimiento de los contenidos de tu carrito mientras tu sesión está activa.
  • Correo y contraseña de tu cuenta para permitirte acceder a tu cuenta, si tienes una.
  • Si creas una cuenta guardamos tu nombre, apellidos, teléfono y dirección, para usarlos en tus futuros pedidos.

¿A QUIÉN VAMOS A COMUNICAR TUS DATOS?
Te informamos de que ACADEMIA MOTIVARTE no cederá tus datos a ninguna entidad, salvo obligación legal.

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS?

Cómo ejercitar tus derechos
Puedes dirigir una comunicación por escrito al domicilio social de ACADEMIA MOTIVARTE o a la dirección de correo electrónico indicado en el encabezamiento de este aviso legal, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: podrás preguntar a ACADEMIA MOTIVARTE si esta empresa está tratando tus datos.
  • Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por ACADEMIA MOTIVARTE para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a oponerse al tratamiento: ACADEMIA MOTIVARTE dejará de tratar los datos en la forma que indiques, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que tus datos sean tratados por otra firma, ACADEMIA MOTIVARTE te facilitará la portabilidad de tus datos al nuevo responsable.

Modelos, formularios y más información sobre tus derechos: Página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos.

Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Cómo reclamar ante la Autoridad de Control: Si consideras que hay un problema con la forma en que ACADEMIA MOTIVARTE está manejando tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones al Responsable de Seguridad de ACADEMIA MOTIVARTE (indicado arriba) o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos, la indicada en el caso de España

Derecho al olvido y acceso a tus datos personales
En todo momento tendrás derecho a revisar, recuperar, anonimizar y/o borrar, total o parcialmente, los datos almacenados en el Sitio Web. Solo tienes que enviar un correo electrónico a contacto@academiamotivarte.com y solicitarlo.

Conservación de los datos personales
Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.

Datos de los clientes de la tienda online: El período de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate en nuestra tienda online. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

  • 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…);
  • 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
  • 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
  • 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

Datos de usuarios subidos por  ACADEMIA MOTIVARTE a páginas y perfiles en redes sociales: Desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.

MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDA – RGPD
ACADEMIA MOTIVARTE se reserva el derecho de modificar su política de privacidad y protección de datos con el objeto de adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como las que pudieran derivarse de códigos tipo existentes en la materia, o por decisiones corporativas estratégicas. En dichos supuestos, APRENDUM anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

PREGUNTAS
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, rogamos te pongas en contacto con ACADEMIA MOTIVARTE mediante correo electrónico dirigido a contacto@academiamotivarte.com